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調査部会の提案 協議委員は，自分の所属している団体の利益のことだけを 考えるのではなく，一般の利用者の代表という意識が必要であり， 利用者が何を考えているかを把握しておくべきでしょう。 そういう意味で去年の「巡回」に参加してとても為になりました。 一方，９階１０階の「利用票」の規則はほとんど守られていません。 しかし，このことは，かえって，「巡回」の時のように協議委員が伺って 直に意見を聞く良いチャンスを与えてくれています。 伺って意見を直に聞くのは，協議委員全員が参加するべきと思いますが， さらに大きい問題が残っています。 それは，意見を集計し，それをもとに講じた対策，対策を打てないなら その理由の説明，検討中の場合はどこまで意見が届いているのか （所長までか部長までか）を利用者にフィードバックすることです （「巡回」も同様）。 それによって利用票の提出率も自然と上がるでしょう。 実は，意見を聞くより，その後のケアの方がずっと大変なことです。 この辺のことは，センター側の仕事なのかもしれませんが， 可能ならば，協議会の調査部会として手伝わせていただきたい。 そのためには，協議会が本部会を認めていただき， 多くの委員の協力が必要になります。
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